إدارة صندوق وارد واتساب متعدد الموظفين
رقم واحد، فريقك بالكامل، بلا فوضى
صندوق وارد مشترك بحيث يستطيع عدة أعضاء في الفريق الرد من نفس رقم واتساب دون تعارض أو فقدان تتبع المحادثات.
المدة المتوقعة
1-2 أسبوع
للبدء
حجم فريقك الحالي وكيفية التعامل مع المحادثات اليوم
ما هي هذه الخدمة
رقم واتساب واحد، خمسة موظفين، هاتف واحد — هكذا تضيع المحادثات أو تُجاب مرتين. صندوق الوارد المتعدد الموظفين الصحيح يتيح لفريقك بالكامل العمل من نفس الرقم عبر لوحة تحكم مشتركة، مع تعيين المحادثات بحيث لا يجيب عليها شخصان أو تُفقد كلياً.
ما الذي تشمله
تعيين المحادثات
كل محادثة تُعيَّن لموظف واحد، تجنباً للردود المكررة.
رؤية كاملة للفريق
يستطيع أي شخص رؤية حالة أي محادثة، لا فقط من يديرها.
وسم وتصنيف
صنّف المحادثات حسب النوع أو الأولوية أو القسم.
تتبع وقت الاستجابة
شاهد سرعة استجابة فريقك فعلاً.
مناسبة لـ
الفرق المشتركة في رقم واتساب واحدفرق دعم العملاء المتناميةالشركات ذات الأقسام المتعددة على خط واحد
تريد إدارة صندوق وارد واتساب متعدد الموظفين لأعمالك؟
أخبرنا بمتطلباتك وسنعود إليك بنطاق عمل واضح وجدول زمني.
ابدأ مشروعك